Kuriame strategijas, programas ir sistemas, kuriose jūsų žmonės tampa organizacijos komunikacijos, pardavimų ir augimo pagrindu.
Veiksmingiausią rinkodarą kuria ne prekių ženklai, o juose dirbantys žmonės.
Esame marketingo, kurio centre – žmogus, ekspertai
Ką reiškia personal matter?
Šis pavadinimas nėra atsitiktinis. Jis atspindi viso mūsų darbo filosofiją.
Personal matters (Asmeniškumas laimi)
Tikrų žmonių kuriamas turinys pasiekia daugiau, juo labiau pasitikima ir jis duoda geresnių rezultatų nei tą patį sakantis prekės ženklas. Žmonės reaguoja į žmones.
A personal matter (Asmeninis reikalas)
Mūsų darbas niekada nebūna abstraktus. Kiekvieną strategiją formuoja būtent jūsų žmonės, jūsų organizacijos kultūra ir konkretūs verslo iššūkiai.
Person as matter (Žmogus, kaip dalelė)
Kaip dalelė visatos centre, žmogus yra marketingo pagrindas. Jis kuria pasitikėjimą, padeda sudaryti sandorius ir formuoja reputaciją. Pašalinkite žmogų, ir visa kita pavirs triukšmu.
Žmogus centre – principas, kuriuo vadovaujamės
Kiekvieną paslaugą kuriame pagal tą patį principą: pirmiausia sutariame, kuris žmogus ar komanda bus centre, tada apibrėžiame jų komunikaciją ir aplink juos sukuriame veikiančią sistemą.
- Be žmogaus darbuotojų ambasadorystė tampa tik įmonės turinio platinimu.
- Be žmogaus social selling tampa šablonizuota automatika.
- Be žmogaus LinkedIn strategija tampa turinio kalendoriumi, kurio niekas neskaito.
Kas yra centre, gali keistis. Principas išlieka.
Mūsų požiūrio sugeneruoti skaičiai
Iki 40 000 €
Darbuotojų ambasadorystės programų sugeneruota grąža
320%
darbuotojų kuriamo turinio kokybės augimas įgyvendinus darbuotojų ambasadorystės programas
90+
Klientų per pastaruosius 3 metus
300%
B2B social selling kliento konversijos iš LinkedIn žinutės į pokalbį augimas
10+
Mūsų pačių atliktų tyrimų ir analizių
4000+
Vadovų, darbuotojų ir pardavimo specialistų, dalyvavusių mūsų mokymuose bei mentorystėje
Klientai, patikėję mūsų požiūriu
Mūsų paslaugos, kurių centre - žmogus
Darbuotojų ambasadorystė
Jūsų darbuotojai yra patikimiausi jūsų prekės ženklo balsai, tačiau dauguma organizacijų šio potencialo neišnaudoja. Kuriame struktūruotas programas, kurios padeda pasyviems darbuotojams tapti aktyviais savo sričių nuomonės lyderiais ir komunikuoti autentiškai bei nuosekliai. Tai padeda augti darbuotojams ir siekti organizacijos verslo tikslų.
Tai nėra darbuotojų skatinimas dalytis įmonės įrašais. Padedame jiems atrasti savo balsą, auginti profesinį matomumą ir kurti originalų turinį, kuris pritraukia kandidatus, klientus ir partnerius, nes remiasi tikra kompetencija, o ne korporatyviniu turinio kalendoriumi.
Ką apima mūsų darbuotojų ambasadorystės programos:
- Pagal jūsų tikslus ir dalyvių vaidmenis sukurtas programos modelis.
- LinkedIn ir kitų socialinių tinklų mokymai: algoritmai, autentiškumas, archetipai ir pozicionavimas.
- Praktinės turinio kūrimo, istorijų pasakojimo ir nuomonės lyderystės dirbtuvės.
- 6-12 mėnesių mentorystė su kasmėnesinėmis grupinėmis sesijomis ir individualiomis konsultacijomis.
- Turinio idėjų bankas, pagal vaidmenis parengti turinio planai ir vizualinės gairės.
- Rezultatų stebėjimas ir investicijų grąžos skaičiavimas.
LinkedIn strategija
Vien buvimas LinkedIn nėra strategija. Reguliarus įrašų publikavimas taip pat nėra strategija. Strategija apibrėžia, ką sakote, kam, kokiu formatu ir ritmu bei kaip visa tai siejasi su verslo tikslais. Dauguma organizacijų šį žingsnį praleidžia, o paskui stebisi, kodėl LinkedIn neduoda rezultatų.
Sukuriame visą LinkedIn komunikacijos sistemą jūsų organizacijai. Ne skaidrių rinkinį, o veikiančią sistemą, kurią komanda gali pradėti taikyti nuo pirmos dienos.
Ką apima mūsų LinkedIn strategija:
- LinkedIn auditas: organizacijos puslapis, turinys, rezultatai ir konkurencinė aplinka.
- Puslapio komunikacijos filosofija, tonas ir pozicionavimas.
- Turinio temos, apimančios rinkodarą, pardavimus, reputaciją ir darbdavio prekės ženklą.
- Kampanijų architektūra: nuolatinės komunikacijos ritmas ir trumpalaikės tikslinės kampanijos.
- LinkedIn reklamos strategija: tikslai, formatai, auditorijų parinkimas ir biudžeto logika.
- Idėjų žemėlapiai, turinio šablonai ir socialinių tinklų gairės.
- Rezultatų stebėjimo sistema ir 365 dienų veiksmų planas.
Social selling (socialinis pardavimas)
Dauguma B2B pardavimo komandų susiduria su dviem problemomis.
Pirma, jų pardavimo specialistai yra nematomi LinkedIn. Kai potencialus klientas prieš atsakydamas pasidomi žmogumi, jis neranda nieko, kas padėtų sukurti pasitikėjimą.
Antra, pirmasis kontaktas dažnai būna toks šabloniškas ir automatizuotas, kad tai pastebima iš karto. Todėl žinutės lieka be atsako.
Mūsų metodas sprendžia abi problemas. Į social selling sugrąžiname svarbiausią jo dalį: tikrą ryšį tarp žmonių. Sukuriame visą sistemą, padedančią komandai pelnyti dėmesį ir pasitikėjimą dar prieš pasiūlant pokalbį.
Ką apima mūsų social selling programa:
- Social selling auditas: profiliai, dabartinis kontaktų užmezgimo procesas ir konkurencinė aplinka.
- Tikslinės auditorijos ir įtakos žemėlapis.
- Visų programoje dalyvaujančių pardavimo specialistų LinkedIn profilių atnaujinimas.
- Kontaktų užmezgimo žinučių sistemos ir scenarijai skirtingoms situacijoms.
- Turinio strategija ir kiekvienam vaidmeniui parengta medžiaga.
- Mokymai, kaip pirmiausia kurti vertę ir nuosekliai vesti potencialų klientą per pardavimo kelią.
- 3-6 mėnesių mentorystė su individualiomis ir grupinėmis sesijomis.
Vadovų komunikacija
Kai vadovas komunikuoja viešai, jo balsas formuoja visos organizacijos įvaizdį būsimiems darbuotojams, klientams, investuotojams ir visuomenei. Dauguma vadovų tai supranta. Tačiau nedaugelis žino, nuo ko pradėti, apie ką kalbėti ir kaip skambėti įtikinamai, kad neprimintume pranešimo spaudai.
Padedame vadovų komandoms atrasti savo balsą ir kurti viešą komunikaciją, atspindinčią tikrus žmones, o ne nugludintą korporatyvinį personažą. Nerašome tekstų vadovų vardu. Padedame jiems išsiugdyti gebėjimus ir pasitikėjimą komunikuoti savo balsu. Būtent autentiškumas daro šią komunikaciją paveikią.
Ką apima mūsų vadovų komunikacijos programa:
- Išsamus interviu ir pozicionavimo sesija su kiekvienu vadovu.
- Asmeninė komunikacijos strategija: auditorijos, pozicionavimas, tonas ir tikslai.
- Turinio sistema: temos, formatai ir pagrindinių žinučių pateikimo kryptys.
- LinkedIn gerosios praktikos, nuomonės lyderystės ir autentiškos komunikacijos mokymai.
- Turinio planas ir mentorystė pirmaisiais komunikacijos mėnesiais.
- LinkedIn profilio peržiūra ir optimizavimas.
Asmeninis prekės ženklas
Jūsų kompetencija nėra problema. Problema ta, kad apie ją dar nežino žmonės, kuriems ji aktuali. Asmeninio prekės ženklo kūrimas padeda jūsų žinioms, požiūriui ir patirčiai tapti matomiems, kad galimybės, darbdaviai ir profesinis pripažinimas pradėtų rasti jus, o ne atvirkščiai.
Tai individuali paslauga specialistams, norintiems kurti patikimą autoritetą savo srityje. Tikslas gali būti karjeros augimas, konsultacinė veikla, kvietimai skaityti pranešimus ar tiesiog noras tapti žmogumi, į kurį pirmiausia kreipiamasi dėl konkrečios srities klausimų.
Ką apima mūsų asmeninio prekės ženklo stiprinimo programa:
- Pozicionavimo sesijos: niša, auditorija, išskirtinė perspektyva ir profesinė istorija.
- Pagal jūsų tikslus atnaujintas LinkedIn profilis.
- Turinio strategija: temos, formatai, tonas ir publikavimo dažnis.
- Autentiško balso ir asmeninio prekės ženklo archetipų dirbtuvės.
- Auditorijos auginimo ir ryšio su bendruomene stiprinimo planas.
- Tęstinė individuali mentorystė ir turinio peržiūros.
Įkūrėjo žinutė
„Visa mano karjera sukosi apie rinkodarą: dirbau rinkodaros vadovu, įkūriau savo agentūrą, o vėliau tapau konsultantu. Ne vienus metus mačiau kartojantis tą patį modelį. Puikiose organizacijose dirba išskirtiniai žmonės, tačiau visos jų žinios ir talentas paskęsta korporatyviniame turinyje, kurio niekas nenori skaityti.
„Personal matter“ remiasi priešinga idėja: leiskime kalbėti žmonėms. Jie jau turi tai, ką rinkodaros komandos mėgina dirbtinai sukurti.“
– Deividas Budginas, „Personal matter“ įkūrėjas ir vadovas
Ką apie darbą su mumis sako klientai
Ambasadorystės programą savo įmonėje sėkmingai įgyvendinome tik iš trečio karto. Tikiu, kad šiai sėkmei įtakos turėjo tiek aukščiausio lygio Deivido kompetencija šioje srityje, tiek jo asmenybė.
Labiausiai vertinu Deivido lankstumą. Nėra vieno scenarijaus, tinkančio visoms organizacijoms, todėl kartais reikia improvizuoti. Taip pat vertinu jo gebėjimą atliepti realias problemas, ypač tais momentais, kai, regis, norisi viską mesti, o kolegos nustoja rašyti įrašus. Deividas pasižymi stipriu analitiniu mąstymu ir geba informaciją perteikti paprastai bei žemiškai.
Deividas sukūrė specialiai mums pritaikytą darbuotojų ambasadorystės modelį, atsižvelgdamas į tarptautinės mažmeninės prekybos maisto produktais įmonės poreikius. Jis taip pat įvertino kultūrinius skirtumus mūsų organizacijoje ir nevienodą darbuotojų patirtį dalyvaujant įmonės ambasadorių programose.
Labiausiai išsiskyrė Deivido jautrumas dirbant su sudėtingomis, visai organizacijai aktualiomis temomis. Jis padėjo mums pamatyti skirtingas perspektyvas ir kartu rasti sprendimus, kuriuos galime taikyti kasdieniame darbe.
Nuo pat bendradarbiavimo pradžios Deividas puikiai suprato mūsų poreikius. Jo kompetencija socialinių tinklų ir asmeninio prekės ženklo srityse tapo tikru lūžio tašku mūsų komandai.
Deividą išskiria jo lankstumas ir dėmesys klientui. Jis visuomet pasirengęs prisitaikyti prie konkrečių mūsų poreikių ir pasiūlyti individualius sprendimus, tiksliai atitinkančius mūsų tikslus. Jo indėlis reikšmingai sustiprino mūsų programą.
Kviesdami Deividą siekėme prisijaukinti LinkedIn „City Service“ įmonių grupėje.
Ačiū, Deividai, už lengvumą dirbant kartu, profesionalumą ir pozityvų komandos vedimą siekiant pamatuojamų rezultatų bei asmeninių atradimų viso projekto metu.
Vertingiausia tai, kad net ir bendram projektui pasibaigus išlieka tęstinumas: komunikacija LinkedIn tapo natūralia mūsų organizacijos dalimi.
Bendradarbiauti su Deividu lengva, malonu ir vertinga.
Labiausiai išsiskiria jo kompetencija ir gebėjimas užmegzti ryšį su žmonėmis. Jis bendrauja paprastai ir nuoširdžiai, todėl darbuotojams lengva įsitraukti, mokytis ir drąsiai užduoti bet kokius klausimus. Deividas ne tik dalijasi žiniomis, bet ir viso proceso metu motyvuoja bei padrąsina.
Deividas yra atsakingas, kūrybiškas ir nuoširdžiai siekia kokybiško rezultato. Juo galima pasikliauti: jis užtikrina sklandžią darbų eigą, pasiūlo naujų idėjų ir prireikus lanksčiai prisitaiko.
Pradedant ambasadorystės programą itin svarbu apsibrėžti aiškią strateginę kryptį. Deividas puikiai vedė mus per šį etapą, užduodamas tinkamus klausimus ir nukreipdamas reikiama linkme.
Dirbant su Deividu labiausiai džiugino jo įsitraukimas į komandos kasdienybę. Didžiausias įvertinimas buvo pačių ambasadorių atsiliepimai. Atrodė, kad Deividas viską žino, puikiai supranta bendrą kontekstą ir gali pasiūlyti temą ar komunikacijos kampą taip, lyg pats būtų mūsų kasdienybės dalis.
Ir, žinoma, proaktyvumas. Gera dirbti su partneriais, kuriems iš tiesų rūpi.
Deivido vesti darbuotojų ambasadorystės mokymai tiek vadovams, tiek darbuotojams buvo vienas geriausių sprendimų. Jis nuoširdžiai, atvirai ir įtraukiančiai dalijasi patirtimi. Ypač vertinga tai, kad pats yra nuėjęs šį kelią nuo pat pradžių ir aiškiai žino, kas veikia, o kas ne.
Deividas turi ilgametę patirtį dirbdamas su įvairiomis organizacijomis ir gali pasidalyti gausybe realių, praktiškų pavyzdžių.
