Nuo „tai ne man“ iki balso, kurį verta sekti.
Kuriame vadovų komunikacijos programas, į kurias vadovai iš tiesų įsitraukia. Nerašome už juos ir nekeičiame jų dirbtiniu intelektu. Padedame vadovams atrasti savo balsą ir sukuriame strategiją, leidžiančią jį nuosekliai auginti daugelį metų.
Kodėl dauguma vadovų nekomunikuoja
Priežastys, dėl kurių vadovai nesiryžta komunikuoti LinkedIn, ir kodėl jas visas galima išspręsti
Tai dažniausias ir visiškai pagrįstas prieštaravimas. Vadovai neturi kelių valandų per savaitę turiniui kurti. Šią problemą sprendžiame sistemiškai. Sukuriame procesą, kuriame vertingam turiniui parengti reikia minučių, o ne valandų. Vadovas įsitraukia ten, kur jo niekas negali pakeisti: pateikia savo perspektyvą, balsą ir profesinį vertinimą.
Puiku. Mes nekuriame influencerių. Padedame vadovams tikslingai kalbėti temomis, kuriose jie turi tikrą autoritetą. Tikslas nėra sekėjai dėl sekėjų. Tikslas yra matomumas tarp žmonių, svarbių jūsų organizacijai: klientų, esamų ir būsimų darbuotojų, partnerių, rinkos analitikų bei kolegų, kurių nuomonė formuoja jūsų reputaciją.
Autentiškumas nereiškia perteklinio asmeninio gyvenimo viešinimo. Veiksmingiausia vadovų komunikacija dažnai gimsta iš santūrių, mąslių vadovų, kurie dalijasi profesine perspektyva visiškai nekalbėdami apie asmeninį gyvenimą. Privatumas ir matomumas nėra priešybės. Padedame atrasti jų sankirtą: kuo iš tiesų norite dalytis ir kaip tai pasakyti savo balsu.
Beveik visada tai netiesa. Dauguma vadovų turi dešimtmečiais kauptą patirtį, įžvalgas ir gebėjimą atpažinti dėsningumus, kurie būtų išties vertingi jų rinkai. Tačiau niekas jų nėra paprašęs šias mintis išsakyti viešai. Pirmosiose darbo sesijose atrandame tai, ką jau žinote, bet dar nesuvokiate, kad verta pasakyti. Iš to natūraliai gimsta turinys.
Šio lygio vadovams tai pagrįstas rūpestis, kurį vertiname rimtai. Su kiekvienu vadovu aiškiai apsibrėžiame temas, kuriomis jis gali kalbėti, ir temas, kurių vengia. Šias ribas dokumentuojame.
Kokybiška vadovų komunikacija reiškia ne tik žinoti, ką sakyti, bet ir suprasti, ko nesakyti.
Atviras atsakymas: ne visai ir ne taip gerai. Tekstų autorius ar DI gali sukurti profesionaliai skambančių įrašų. Tačiau jie negali sukurti jūsų tikros perspektyvos, profesinio vertinimo ar autoriteto. Skaitytojai jaučia skirtumą. Vadovų komunikacija veikia tada, kai tikras žmogus savo balsu viešai mąsto apie tai, ką iš tiesų išmano.
Kada vadovų komunikacija veikia
Vadovų komunikacija nėra nei viešieji ryšiai, nei asmeninio prekės ženklo kūrimas, nei tekstų rašymas vadovo vardu.
- Tai nėra viešieji ryšiai, nes viešieji ryšiai dažnai yra per žiniasklaidos kanalus filtruojamas korporatyvinis balsas. Būtent tokiu balsu šiuolaikinės auditorijos vis mažiau pasitiki.
- Tai nėra asmeninio prekės ženklo kūrimas, nes įprastai jis skirtas asmens karjeros matomumui didinti ir gali būti mažai susijęs su organizacija, kuriai žmogus vadovauja.
- Tai nėra tekstų rašymas už vadovą, nes visa vadovų komunikacijos vertė kyla iš to, kad pats vadovas viešai mąsto. Kito žmogaus parašytas įrašas stiprina jo, o ne jūsų reputaciją.
Vadovų komunikacija užima kitą erdvę: vadovai savo balsu kalba temomis, susijusiomis su organizacijos strategija, auditorijoms, svarbioms verslui ir reputacijai.
Korporatyviniai viešųjų ryšių pareiškimai
Paties vadovo balsas strateginėmis temomis
Paties vadovo balsas strateginėmis temomis
Kito autoriaus arba DI sugeneruoti įrašai
Autentiškos mintys vadovo balsu
Autentiškos mintys vadovo balsu
Asmeninis prekės ženklas karjeros matomumui
Su organizacijos tikslais susietas matomumas
Su organizacijos tikslais susietas matomumas
Bendriniai nuomonės lyderystės įrašai
Perspektyvos, kuriomis galite pasidalyti tik jūs
Perspektyvos, kuriomis galite pasidalyti tik jūs
Saugus, nugludintas ir pamirštamas turinys
Atvira, apgalvota ir įsimenama komunikacija
Atvira, apgalvota ir įsimenama komunikacija
Vienkryptis informacijos transliavimas
Tikras dialogas su rinka
Tikras dialogas su rinka
Ką apima mūsų vadovų komunikacijos programos
Pozicionavimo interviu
Per išsamią, paprastai 2-3 val. trukmės sesiją atskleidžiame tikrąjį jūsų požiūrį į sektorių, verslą ir temas, kuriose turite autoritetą. Tai visos programos pagrindas. Nuo šio etapo kokybės priklauso didžioji dalis tolesnio darbo tikslumo.
Komunikacijos strategija
Pagal pozicionavimą sukuriame asmeninę strategiją: turinio kryptis, tikslines auditorijas, toną, pageidaujamus formatus ir komunikacijos ritmą. Apibrėžiame, ką, kam, kada ir kokiais kanalais komunikuosite. Viską pritaikome prie jūsų dienotvarkės, stiliaus ir konkrečių rezultatų, kurių siekiate.
Turinio sistemos
Parengiame struktūruotus klausimus ir užduotis, temų bankus bei turinio šablonus, padedančius nuosekliai komunikuoti ilgą laiką. Kad sekmadienio vakarą turėdami 15 minučių nežiūrėtumėte į tuščią lapą, o pasinaudotumėte sistema, kuri turimas mintis padeda paversti parengtu turiniu.
Mokymai
Ugdome praktinius veiksmingos komunikacijos LinkedIn įgūdžius: dėmesį patraukiančias įrašų pradžias, struktūrą, tinkamą apimtį, įsitraukimo ritmą ir supratimą, kaip iš tiesų veikia algoritmas. Tai vadovams skirti, o ne bendriniai turinio rinkodaros mokymai. Gerbiame jūsų laiką: mokome to, ko reikia, ir praleidžiame tai, ko nereikia.
Profilio parengimas
LinkedIn profilį paverčiame strategine priemone. Atnaujiname antraštę, skiltį „Apie“, išskirtą turinį ir pozicionavimą, kad visa tai atitiktų jūsų balsą bei organizaciją, kuriai vadovaujate.
Pirmuoju įspūdžiu pasirūpiname vieną kartą ir tinkamai.
Palaikymas
Pirmuosius įrašus parašyti sunkiausia. Pradžioje dirbame glaudžiai: peržiūrime juodraščius, siūlome patobulinimus ir padedame įgauti pagreitį, kol komunikacija tampa natūralia praktika. Tada atsitraukiame, nebent norite tęstinių konsultacijų.
Vadovų komunikaciją kuriame kartu su jumis, o ne už jus
Pradedame nuo analizės, o ne nuo turinio
Kiekvieną programą pradedame tyrimų ir gerosios praktikos sesija su vadovų komanda, paremta mūsų atliktu 1 000 vadovų tyrimu. Pastebėjome, kad būtent šis etapas nuosekliai paverčia vidinį skepticizmą tikru susidomėjimu ir nubrėžia viso tolesnio darbo kryptį.
Jūsų balsas, o ne jo pakaitalas
Nerašome jūsų vardu ar už jus ir neperduodame jūsų balso algoritmui. Visa vadovų komunikacijos vertė kyla iš to, kad tai iš tiesų esate jūs, viešai mąstantis žmogus. Sukuriame strategiją, ugdome įgūdžius ir parengiame sistemą, leidžiančią tai daryti. Perspektyva ir profesinis vertinimas lieka jūsų.
Aiškumas, apie ką kalbėti galite būtent jūs
Kartu apibrėžiame jūsų „žaliąją zoną“: temas, kuriose turite autoritetą, temas, į kurias įsitraukiate, ir tas, kurias paliekate nuošalyje. Šias ribas aiškiai dokumentuojame ir peržiūrime pasikeitus aplinkybėms. Tai leidžia kalbėti pasitikint savimi, o ne abejoti kiekvienu įrašu.
Susieta su jūsų verslo realybe
Dirbame atsižvelgdami į konfidencialumą, konkurencinę dinamiką, investuotojų interesus ir reguliacinę aplinką. Visa sukurta sistema padeda stiprinti organizacijos pasirinktą kryptį. Ji aktuali verslui ir niekada nuo jo neatsieta.
Pasirengę svarbiausiems momentams
Kai jūsų sektoriuje, įmonėje ar gyvenime nutinka kas nors reikšminga, jau turite sistemą, padedančią nuspręsti, ar reaguoti, kada tai daryti ir kaip komunikuoti. Vadovų komunikacijos meistriškumas reiškia ne tik žinoti, kuo pasidalyti, bet ir suprasti, ko nesakyti bei kada geriau nekalbėti.
Sukurta metams, o ne mėnesiams
Tai nėra trumpas turinio sprintas. Sukuriame tvarią praktiką, paremtą strategija ir įgūdžiais, kad jūsų matomumas ilgainiui augtų ir išliktų gerokai pasibaigus pradžios laikotarpiui. Visa tai vyksta jūsų realiam darbo ritmui tinkamu tempu.
Kam tai skirta?
Vadovų komunikacija geriausiai veikia vadovams, turintiems tikro autoriteto ir vertingos patirties, kuria galima pasidalyti. Ji aktuali organizacijoms, kurioms naudinga matoma lyderystė, ir situacijose, kur reputacija bei pasitikėjimas lemia verslo rezultatus.
Generaliniams, vykdomiesiems ir kitiems aukščiausio lygio vadovams, kurių vieša komunikacija gali reikšmingai formuoti organizacijos reputaciją.
Įmonių įkūrėjams, veikiantiems besiformuojančiose ar specializuotose rinkose, kuriose vadovo matomumas yra verslo vertę kuriantis turtas.
Aukščiausio lygio funkcijų vadovams, siekiantiems kurti viešą autoritetą savo profesinėje srityje.
Vadovams reguliuojamuose arba reputacijai jautriuose sektoriuose, kur komunikacijos meistriškumas ir rizikos valdymas yra tokie pat svarbūs kaip matomumas.
Rinkodaros ir komunikacijos vadovams, ieškantiems būdo įtraukti organizacijos lyderius į viešą komunikaciją.
Klientai, kurie mumis pasitiki
Ką apie darbą su mumis sako klientai
Ambasadorystės programą savo įmonėje sėkmingai įgyvendinome tik iš trečio karto. Tikiu, kad šiai sėkmei įtakos turėjo tiek aukščiausio lygio Deivido kompetencija šioje srityje, tiek jo asmenybė.
Labiausiai vertinu Deivido lankstumą. Nėra vieno scenarijaus, tinkančio visoms organizacijoms, todėl kartais reikia improvizuoti. Taip pat vertinu jo gebėjimą atliepti realias problemas, ypač tais momentais, kai, regis, norisi viską mesti, o kolegos nustoja rašyti įrašus. Deividas pasižymi stipriu analitiniu mąstymu ir geba informaciją perteikti paprastai bei žemiškai.
Deividas sukūrė specialiai mums pritaikytą darbuotojų ambasadorystės modelį, atsižvelgdamas į tarptautinės mažmeninės prekybos maisto produktais įmonės poreikius. Jis taip pat įvertino kultūrinius skirtumus mūsų organizacijoje ir nevienodą darbuotojų patirtį dalyvaujant įmonės ambasadorių programose.
Labiausiai išsiskyrė Deivido jautrumas dirbant su sudėtingomis, visai organizacijai aktualiomis temomis. Jis padėjo mums pamatyti skirtingas perspektyvas ir kartu rasti sprendimus, kuriuos galime taikyti kasdieniame darbe.
Nuo pat bendradarbiavimo pradžios Deividas puikiai suprato mūsų poreikius. Jo kompetencija socialinių tinklų ir asmeninio prekės ženklo srityse tapo tikru lūžio tašku mūsų komandai.
Deividą išskiria jo lankstumas ir dėmesys klientui. Jis visuomet pasirengęs prisitaikyti prie konkrečių mūsų poreikių ir pasiūlyti individualius sprendimus, tiksliai atitinkančius mūsų tikslus. Jo indėlis reikšmingai sustiprino mūsų programą.
Kviesdami Deividą siekėme prisijaukinti LinkedIn „City Service“ įmonių grupėje.
Ačiū, Deividai, už lengvumą dirbant kartu, profesionalumą ir pozityvų komandos vedimą siekiant pamatuojamų rezultatų bei asmeninių atradimų viso projekto metu.
Vertingiausia tai, kad net ir bendram projektui pasibaigus išlieka tęstinumas: komunikacija LinkedIn tapo natūralia mūsų organizacijos dalimi.
Bendradarbiauti su Deividu lengva, malonu ir vertinga.
Labiausiai išsiskiria jo kompetencija ir gebėjimas užmegzti ryšį su žmonėmis. Jis bendrauja paprastai ir nuoširdžiai, todėl darbuotojams lengva įsitraukti, mokytis ir drąsiai užduoti bet kokius klausimus. Deividas ne tik dalijasi žiniomis, bet ir viso proceso metu motyvuoja bei padrąsina.
Deividas yra atsakingas, kūrybiškas ir nuoširdžiai siekia kokybiško rezultato. Juo galima pasikliauti: jis užtikrina sklandžią darbų eigą, pasiūlo naujų idėjų ir prireikus lanksčiai prisitaiko.
Pradedant ambasadorystės programą itin svarbu apsibrėžti aiškią strateginę kryptį. Deividas puikiai vedė mus per šį etapą, užduodamas tinkamus klausimus ir nukreipdamas reikiama linkme.
Dirbant su Deividu labiausiai džiugino jo įsitraukimas į komandos kasdienybę. Didžiausias įvertinimas buvo pačių ambasadorių atsiliepimai. Atrodė, kad Deividas viską žino, puikiai supranta bendrą kontekstą ir gali pasiūlyti temą ar komunikacijos kampą taip, lyg pats būtų mūsų kasdienybės dalis.
Ir, žinoma, proaktyvumas. Gera dirbti su partneriais, kuriems iš tiesų rūpi.
Deivido vesti darbuotojų ambasadorystės mokymai tiek vadovams, tiek darbuotojams buvo vienas geriausių sprendimų. Jis nuoširdžiai, atvirai ir įtraukiančiai dalijasi patirtimi. Ypač vertinga tai, kad pats yra nuėjęs šį kelią nuo pat pradžių ir aiškiai žino, kas veikia, o kas ne.
Deividas turi ilgametę patirtį dirbdamas su įvairiomis organizacijomis ir gali pasidalyti gausybe realių, praktiškų pavyzdžių.
